Sisältö

• Pelikokemus sekä Pelivalikoima
• Bonukset ja Kampanjat
• Maksutavat ja Suojaus
• Asiakaspalvelu ja Käyttäjäkokemus
• Mobiilipelaaminen

Pelielämys & Pelitarjonta

Silloin kun pelaajat pääsevät ensi kertaa virallinen verkkosivusto, heidät tervehtii monipuolinen valikoima huolellisesti valikoituja pelivaihtoehtoja. Kasino yhteistyö parhaiden pelinkehittäjien kanssa takaavat, että jokainen pelisessio on teknisestä täydellinen & ulkoisesti vaikuttava. Pelikokoelmamme kattaa klassisista hedelmäpeliautomaateista moderneihin videoautomaatteihin, tarjoten kullekin käyttäjälle jotakin mieluista.

Pöytäpelien ystäville tarjoamme laajan kokoelman erilaisia blackjack-, ruletti- sekä baccaratmuunnelmia. Live-casino-osio tuo aitoa kasinoilmapiiriä suoraan asiakkaiden koteihin ammattitaitoisten krupieerien vetämänä. Tämä piirre on erityisesti pidetty sellaisten joukossa, jotka arvostavat sosiaalista vuorovaikutusta pelatessaan.

Pelivalmistajat sekä Pelitarjonta

Bonukset ja Promootiot

Kasinomme bonusjärjestelmä on suunniteltu palkitsemaan asiakkaita kaikissa pelaamisen vaiheissa. Tuoreet asiakkaat saavat tervetuliaispaketin, joka auttaa alkuun pelikokemuksen maailmassa. Vakioasiakkaille pelaajille esitämme viikoittaisia tarjouksia, jotka sisältävät cashback-bonuksia, ilmaiskierroksia sekä talletuskampanjoita.

VIP-ohjelma palkitsee uskollisuutta portaittaisella tasoilla. Kun pelaajat kartuttavat pisteitä pelatessaan, he nousevat tasoilla ylöspäin ja avaavat entistä parempia etuja. Ylimpiin VIP-tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen tilinhoitajan, nopeammat kotiutukset ja ainoastaan järjestettäviä kilpailuja.

Bonusehdot & Läpipeluuvaatimukset

• Tervetuliaisbonuksen kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonussummaan nähden
• Ilmaiskierrosten voittojen kierrätysvaatimus on 40-kertainen
• Suurin panos bonusrahalla pelata on 5€ per pelikierto
• Tarjoukset ovat voimassa 30 päivää aktivoinnista lähtien
• VIP-pelaajille tarjotaan yksilöllisiä bonusehtoja alhaisemmilla kierrätysvaatimuksilla

Maksumenetelmät ja Turvallisuus

Kasinomme tukee kattavaa valikoimaa maksutapoja varmistaakseen, jotta jokainen asiakas löytää itselleen sopivan tavan hallita varojaan. Todennettu tosiasia: Maltan lisenssiviranomainen (MGA) edellyttää kaikkia lisensioiduista toimijoista käyttämään 128-bittistä SSL-suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä on sama turvallisuustaso kuin verkkopankeissa.

Kasinomme noudattaa tiukkoja vastuullisen pelaamisen periaatteita. Käyttäjillä on mahdollisuus määrittää talletusrajoja, istuntoaikoja & tappiorajoja. Itsesulku on tarjolla niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyömme globaalien peliriippuvuusjärjestöjen kanssa takaa, että tukea on saatavilla apua tarvitseville.

Asiakastuki & Asiakaskokemus

Tukitiimimme on tavoitettavissa kaikkina vuorokauden useilla eri kanavilla. Live-keskustelu on nopein tapa saada tukea, ja suomenkielinen tuki on saatavilla arkipäivisin klo 09:00-23:00. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastataan keskimäärin 6 tunnin sisällä. Kattava Usein kysytyt kysymykset -osio vastaa tavallisimpiin kysymyksiin ripeästi ilman tarvetta ottaa yhteyttä tukitiimiin.

Asiakaskokemuksen Kehittäminen

Sivustomme käyttöliittymä on suunniteltu intuitiiviseksi ja helppokäyttöiseksi. Hakutoiminto mahdollistaa pelien nopean löytämisen joko nimellä, pelintarjoajalla tai luokalla. Lemppipelestä voi luoda oman listan, joka helpottaa lemppipelien pelaamista tulevaisuudessa. Pelien latausajat ovat optimoitu varmistamaan sujuva pelielämys myös hitaammilla internetyhteyksillä.

• Sivuston latausaika on optimoitu alle 3 sekuntiin
• Pelivalikko päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla
• Hakusuodattimet mahdollistavat pelien järjestämisen palautusprosentin mukaan
• Pelien esikatselutoiminto antaa mahdollisuuden testata pelejä ilmaiseksi
• Käyttöliittymä tukee täysin suomen kieltä kaikissa osiossa

Pelaaminen mobiililla

Pelitalomme mobiiliversio on optimoitu toimimaan moitteettomasti älypuhelimilla ja tableteilla. HTML5-teknologia varmistaa, jotta pelit toimivat suoraan selaimessa ilman erillistä sovellusta. Touchscreen-ominaisuudet ovat integroitu peleihin sujuvan pelaamisen mahdollistamiseksi.

Mobiilikayttäjät pääsevät käsiksi kaikkiin samoihin ominaisuuksiin kuin työpöytäversiossa. Talletukset, kotiutukset, bonusten aktivointi ja asiakaspalveluun yhteydenotto onnistuvat vaivattomasti mobiililaitteilla. Pelitarjonnasta yli 90 prosenttia on saatavilla mobiiliversiona, joka takaa kattavan pelikokemuksen liikkeellä ollessa.

Dragonia Kasino on sitoutunut tarjoamaan käyttäjilleen ensiluokkaisen pelielämyksen turvallisessa ympäristössä. Jatkuva kehitystyö ja pelaajien palautteen kuunteleminen takaavat, että palvelumme pysyy alan kärjessä.